El abuso de los bancos con el cobro de comisiones bancarias.

Esta “libertad” actual de los bancos para fijar los precios que cobran por sus distintos servicios, supone que existan diferencias en cuanto a las comisiones que cobran algunas entidades con respecto a otras.

• En virtud del mandato impuesto tanto por la Orden EHA/2899/2011 como por la Circular 5/2012 del Banco de España que la desarrolla, las entidades bancarias deben publicar la información sobre las comisiones habitualmente aplicadas a los servicios bancarios prestados con mayor frecuencia a sus clientes.

• Las comisiones bancarias y los gastos que el banco repercuta al cliente deben responder a siempre a servicios efectivamente prestados o gastos producidos. No pueden cobrar por un servicio que no hayas solicitado o aceptado.

Además, y en todo caso, deberán informarte personalmente y por anticipado del importe que vas a pagar por cada servicio.

• Cuando se modifiquen las condiciones que afectan a contratos suscritos con clientes, el banco deberá comunicar a los clientes afectados, con una antelación a su aplicación de al menos dos meses en los servicios de pago.

Por todo lo anterior, es importante que nos fijemos en la numerosa documentación que firmamos en el banco al abrir una cuenta bancaria, en los que aceptamos una serie de condiciones y términos, documento contractual fundamental puesto que será al que se acoja posteriormente el banco para exigirnos el pago por sus servicios.

Entre las cláusulas bancarias algunas entidades bancarias incluyen comisiones que realmente NO deberían cobrar a sus clientes, por ejemplo:

1. Transferencias internacionales dentro de la zona SEPA

Las transferencias de dinero internacionales están reguladas y los bancos no pueden imponer una comisión mayor de la que establece la normativa, la cual reconoce desde el 2009 el principio de igualdad en las transferencias de hasta 50.000 euros

De tal forma que, las comisiones de una transferencia internacional en euros a otro país de la zona SEPA serán iguales que las que cobraría el banco por una transferencia nacional. Cabe decir que la mayoría de entidades españolas permite ordenar transferencias tanto nacionales como internacionales gratis a través de sus canales digitales.

2. Mantenimiento de la cuenta de la hipoteca